the Autograph web shop Share the world

よくあるご質問にお答えいたします


_納品にはどのくらいかかりますか?

【すぐに発送できます】と記載されている商品は、約一週間で納品させていただいております。 (額装に約2-3日いただいております。)  それより早く納品できる場合もございますので、お急ぎの場合は、最速納品日についてお問い合わせくださいませ。
【お取り寄せ商品】 と記載がございます商品は、ご注文を承りましてからアーティストより取り寄せをいたしますので、納品に2―3週間ほどかかります。 


_ ギフト包装はしてもらえますか?

はい、ギフト包装は、無料でサービスさせていただいております。
また、メッセージカードも無料で作成しておりますので、ご希望のお客様はお申し付けください。
ギフト包装をして、メッセージを添えて、お客様ご指定の配送先に直接配送いたします。 


_熨斗はつけてもらえますか?

はい、お熨斗は無料でサービスさせていただいております。 
ご注文の際、「お買い物カート」上でお熨斗の内容を入力できるページがでてきますので、そちらからご入力ください。 
表書き(例:御祝、新築祝い、等)と、名書き(例:ご氏名、 会社名、友人一同、等)の詳細をお知らせいただければ、無料で作成し、お熨斗付きでギフト包装をさせていただきます。 


_ 返品は、受け付けますか?

商品到着後、一週間以内の返品はお受けいたします。(この場合、配送料は、お客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。)


_ 額はついていますか?

【額入り】と表示がある商品はすべて、額付にての販売となっております。(価格も額装込みのお値段でございます。)
絵画は額装によって大きく印象が変わって参りますので、お客様が絵を飾られるスペースの雰囲気に合わせて額を選びたい、とのご希望がございましたら、別途お気軽にお問い合わせくださいませ。 絵画のみの販売も可能でございます。


_ 特注プレートを付けることはできますか?

ご贈答用に絵画をご購入される場合は、「贈 〜会社」 「〜周年記念」など、ご希望の特注プレートを製作し額に収めてから発送いたします。 プレートのお値段は、 プレートのサイズや文字数によっても違ってまいりますのでお問い合わせくださいませ。

→【プレート付額装イメージ】ご参考までにプレートがついた額装はこちらの様になります


_ 購入前に商品実物をみて決めたいのですが?

実物をみて購入を検討したい場合についてですが、当ショップはオンラインにてのみの販売をさせていただいておりまして、 展示ショップがございません。
ですので、 実物を見て決定したいというお客様には たいへんに申しわけないのですが、いったんご注文をいただき納品させていただいた後、万が一お気に召さない場合は返品ルールに則り一週間以内に返品していただき、弊社より返金させていただく、という形をとらせていただいております。

その場合、恐縮ですが、送料はお客様ご負担とさせていただいておりますのであらかじめご了承くださいませ。)


_ オ−トグラフって何ですか?

英語の「autograph オートグラフ」とは、「直筆サイン」という意味です。 日本では、一般的に「サイン」といわれているものです。 

このページのトップへ
オーガスタ/ペブルビーチ
ゴルフ場風景画/アメリカ
セントアンドリュース
ゴルフ場風景画/ヨーロッパ
Information
★全国どちらでも 送料はすべて無料です★
保証について
全ての絵画にはアーティストが直筆サインをしています。またアーティストからの正式証明書がついているものもございますので、 詳しくはこちらを参照ください。
保証についての詳しい内容 >>
theAutograph プライバシーポリシー法律に基づく表記サイトマップ Coptright © 2004 theAutogroph. All rights reserved.